Kullanım Şartları

Son güncelleme: 18 Mayıs 2026

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), neydi go uygulamasını ve web sitesini ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

neydi go, halı yıkama ve temizlik firmalarına yönelik bulut tabanlı bir operasyon yönetim sistemidir. Sipariş takibi, müşteri yönetimi, teslimat planlaması, tahsilat ve raporlama gibi özellikler sunar.

2. Hesap Açma ve Yetkilendirme

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir.
• Doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüsünüz.
• Hesap güvenliği (şifre, firma kodu) sizin sorumluluğunuzdadır.
• Firma sahibi olarak personel hesapları açtığınızda, onların eylemlerinden sorumlu olursunuz.

3. Kullanım Kuralları

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasadışı faaliyetler
• Üçüncü tarafların kişisel verilerine izinsiz erişim
• Sisteme zarar verme, otomatik bot kullanma, kötü amaçlı yazılım
• Hizmetin yeniden satışı (yazılı izin olmadıkça)
• Telif hakkı veya marka ihlali

4. Ücretlendirme

• Başlangıç planı ücretsizdir.
• Pro ve Kurumsal planlar aylık veya yıllık peşin ödenir.
• Ücretler önceden bildirim ile değiştirilebilir.
• İade politikası: 14 günlük cayma hakkı (ilk satın alımda).

5. Verileriniz

• Hizmette girdiğiniz tüm veriler (müşteri, sipariş, fotoğraf) size aittir.
• Verilerinizi istediğiniz zaman indirebilir veya sildirebilirsiniz.
• Sipariş fotoğrafları yer tasarrufu için 30 gün sonra otomatik silinir.
• Hesap kapatıldıktan 30 gün sonra tüm veriler kalıcı olarak silinir.

6. Hizmet Kesintileri

Bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle Hizmet kısa süreli kesintiye uğrayabilir. Önemli kesintiler önceden duyurulur. %99.9 çalışma süresi hedeflenir ancak garanti edilmez (Kurumsal plan SLA hariç).

7. Sorumluluk Sınırlaması

neydi go bir yazılım hizmetidir. Sahip olduğunuz fiziksel halıların kaybı, hasarı veya gecikmeli teslimatı gibi sebeplerden doğrudan sorumlu değildir. Bu konular kendi operasyonel süreçlerinizle ilgilidir.

Yasal sınırlar dahilinde, neydi go dolaylı zararlardan (kâr kaybı, fırsat maliyeti vb.) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk son 12 ayda ödenen ücretle sınırlıdır.

8. Hesap Sonlandırma

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Bu şartların ihlali durumunda neydi go hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.
• Hesap sonlandırma öncesi verilerinizi indirme süreniz vardır (30 gün).

9. Fikri Mülkiyet

neydi go yazılımı, logosu, tasarımı ve içeriği neydi go'nun fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya türev çalışmalar oluşturulamaz.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar için yetkili mahkemeler Tekirdağ Mahkemeleridir.

11. Değişiklikler

Şartlar değişebilir. Önemli değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile duyurulur. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

12. İletişim

Sorular için: destek@neydigo.com